Возможности AI-менеджера

Zenium — это не чат-бот с кнопками, а AI-менеджер, который ведёт живой диалог, записывает, продаёт и работает во всех каналах с единой базой знаний.

Живые диалоги на естественном языке
Понимает свободную речь клиента и отвечает по сути из вашей базы знаний — без жёстких меню и сценариев «нажмите 1».
Автозапись и бронирование
Видит свободные окна в расписании, записывает на услуги и встречи, напоминает о визите и предлагает перенос вместо отмены.
Каталог и оформление заказов
Консультирует по товарам, проверяет наличие и цену, собирает корзину и оформляет заказ прямо в переписке.
Распознавание голоса и фото
Расшифровывает голосовые и видеосообщения, понимает фото товара и находит его в каталоге — клиенту не нужно перепечатывать.
Работа во всех каналах
WhatsApp, Telegram, Instagram, MAX и виджет на сайте — один AI-менеджер с единой базой знаний отвечает одинаково везде.
Передача живому менеджеру
Сложные и нестандартные запросы AI передаёт сотруднику и уведомляет его, сохраняя всю историю переписки.
Интеграция с CRM и 1С
Лиды, сделки и заказы автоматически попадают в AmoCRM, Bitrix24 и 1С — менеджеры работают в привычных системах.
Личный кабинет с диалогами
Все переписки, заявки и записи собираются в одном кабинете — видно, как AI общается с клиентами, и можно вмешаться.

Частые вопросы

На каком языке отвечает AI-менеджер?

AI-менеджер свободно общается на русском и подстраивается под стиль вашего бизнеса. Он понимает живую речь с опечатками, сокращениями и голосовыми, а не только заранее заданные команды.

Откуда AI берёт информацию для ответов?

Из вашей базы знаний: прайс, каталог, услуги, расписание, условия работы и частые вопросы. AI отвечает строго на основе ваших данных, а не выдумывает информацию.

Может ли AI работать сразу в нескольких каналах?

Да. Один AI-менеджер одновременно работает в WhatsApp, Telegram, Instagram, MAX и в виджете на сайте с единой базой знаний — клиент получает одинаковые ответы в любом канале.

Что происходит, если AI не знает ответ?

AI честно сообщает, что уточнит информацию, и передаёт диалог живому менеджеру с уведомлением. Клиент не получает выдуманный ответ и не остаётся без внимания.

Может ли AI записывать клиентов и оформлять заказы?

Да. AI создаёт записи в расписании, оформляет заказы и фиксирует заявки прямо в переписке, а затем передаёт их в вашу CRM или 1С.

Хотите увидеть AI-менеджера в деле?

Оставьте заявку — покажем, как он будет работать в вашем бизнесе

Оставить заявку →

Что посмотреть дальше